Infos von A-Z

ANKUNFT

Am Tag Ihrer Anreise steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15.00 Uhr zur Verfügung.

ABREISE

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Zimmer am Abreisetag bis spätestens 10.30 Uhr geräumt werden müssen. Je nach Verfügbarkeit der Zimmer besteht die Möglichkeit, gegen Entgelt, einen Late-Checkout anzufragen. Bitte informieren Sie sich hierfür am Vortag an der Rezeption.

BANKVERBINDUNG

Raiffeisenbank Pinzgau Mitte 
Familie Burgschwaiger
BLZ: 35053, Kontonummer: 10.215
IBAN: AT44 3505 3000 1801 0215
BIC:  RVSAAT2S053

REZEPTION

Gerne sind wir von 08.00 – 21.30 Uhr für Sie da.

ANSICHTSKARTEN

Ansichtskarten erhalten Sie an der Reception. Der Preis beträgt € 0,40.
Einen Briefkasten dafür finden Sie an der Reception, neben dem roten Informationsboard.

AUSFLUGSZIELE

Wir haben Informationsmappen mit den verschiedensten Ausflugszielen im Land Salzburg für Sie zusammengestellt. Gerne händigen wir Ihnen diese Mappen an unserer Reception aus und informieren Sie über aktuelle Öffnungszeiten und Preise.

AUSDRUCKE UND KOPIEN

Gerne erledigen wir das an der Reception für Sie.

BRIEFMARKEN

Briefmarken erhalten Sie an der Reception. 

BIBLIOTHEK

Im Fernsehzimmer (neben dem Seminarraum) haben wir eine Bibliothek für Sie eingerichtet.

BLUMEN

Ein schöner Blumenstrauß auch im Urlaub – gerne besorgen wir diesen für Sie.
Wir bitten Sie, uns aber mindestens 2 Tage im voraus Bescheid zu geben.

BEZAHLUNG

An der Reception von 08.00-21.30 Uhr.
Die Bezahlung ist möglich in bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte (VISA, MasterCard).

FERNSEHER

Unser Kabel-TV steht Ihnen kostenlos zur Verfügung. Wir bitten Sie jedoch, bezüglich der Lautstärke auf Ihren Zimmernachbarn Rücksicht zu nehmen.

GESCHENKE

Kleine Geschenke kann man auch im Urlaub mal brauchen.
Wir haben eine Auswahl an Keramik, Marmeladen, Salben … in unseren Vitrinen im Eingangsbereich für Sie vorbereitet.

HAUSTIERE

Für Ihre vierbeinigen Freunde berechnen wir € 12,00 pro Tag ohne Futter.
Wir bitten sie, die Tiere nicht in den Speisesaal mitzunehmen. 
Sommer: Im öffentlichen Wanderbus besteht Maulkorbpflicht. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass Hunde bei den geführten Wanderungen (wenn die Route durch Kuhherden führt) nicht mitgenommen werden. 

HOCHKÖNIG-CARD

Sie erhalten nach ausfüllen des Meldeblattes die Hochkönig Winter- oder Sommer-Card an der Reception.
Mit dieser Card erhalten Sie verschiedene Ermäßigungen für Sehenswürdigkeiten und Sommerbergbahnen in der näheren Umgebung.

INTERNET

Gratis W-Lan in allen Zimmern, im Aufenthaltsbereich sowie im Speisesaal. Das Passwort für Ihren persönlichen Zugang erhalten Sie an der Reception.

POST/NACHRICHTEN

Diese hinterlegen wir an der Reception in Ihrem Schlüsselfach.

TIEFGARAGE

Winter: Gegen eine Tagesgebühr von € 6,00 steht Ihnen ein Platz in unserer Tiefgarage zur Verfügung.
Die Wochenpauschale im Winter beträgt € 32,00.
Sommer: Im Sommer ist die Tiefgarage kostenlos.

HYGIENE IM HOTEL
Alle unsere Mitarbeiter wurden von der Firma Hagleitner auf die neuesten Hygienestandards geschult, auch werden wir wöchentlich auf Corona getestet.

Wir achten noch mehr als zuvor, auf die intensive Reinigung mit Desinfektionsmittel, auch haben wir dieReinigungszyklen in den öffentlichen Räumen erhöht. Des Weiteren wird unsere Wäsche wie gewohnt nach den strengsten Hygienevorschriften gewaschen. Für Ihre Sicherheit stehen Desinfektionsmittelständer im Hotel bereit.

GESUNDHEIT
Sollten Anzeichen von Krankheiten (wie Fieber, Husten, Kurzatmigkeit, Atembeschwerden) während des Aufenthaltes auftreten, bitte sofort Kontakt mit uns, Ihrer Gastgeberfamilie, aufzunehmen.          Corona - 24h Hotline 1450!

FFP2-Maskenpflicht
Das Tragen des einer FFP2 Maske ist in Österreich Pflicht. Im Hotelbereich, in allen Geschäften, in öffentlichen Verkehrsmitteln (Busse und Bergbahnen), Apotheken und Gesundheitseinrichtungen.

Beim Betreten des Speisesaales sowie bei allen Buffetgängen bitte die Maske tragen, am Tisch können Sie die Maske ablegen.
Im Hallenbad und Wellnessbereich ist das Tragen der Maske ebenso Pflicht! Ausgenommen sind hier Feuchträume wie beispielsweise die Duschen, Wellnesseinrichtungen und das Schwimmbecken.

INFORMATIONEN ZU COVID 19 IN DER REGION HOCHKÖNIG
Aktuelle und wichtige Informationen zur Region Hochkönig finden Sie HIER.

WELLNESSBEREICH
Das Hallenbad sowie der Wellnessbereich sind geöffnet.
Im Hallenbadbecken dürfen sich max. 7 Personen gleichzeitig aufhalten. Bitte vor allen an den Beckenrändern oder etwa beim Plaudern im Wasser den Mindestabstand von einem Meter einhalten.
Wir haben unsere Saunazeiten für Sie verlängert – täglich steht die Sauna von 14.00 bis 19.00 Uhr für Sie bereit.
Die Nutzung der gesamten Wellnesseinrichtungen ist für Personen welche im gleichen Haushalt leben erlaubt, ansonsten bitten wir die Kabine nacheinander zu benützen. Bei der Saunanutzung bitten wir von Aufgüssen und Wedeln abzusehen, um Tröpfchen und Atemaerosole nicht zusätzlich zu verbreiten.
Desinfektionsmittel zur Reinigung vor bzw. nach dem Saunabesuch stehen selbstverständlich zur Verfügung. 

KULINARIK UND RESTAURANT
Wie gewohnt können Sie aus der Vielfalt unseres Frühstücksbuffets auswählen, wir bitten Sie hierzu Ihre Hände an unseren Desinfektionsmittelspender zu desinfizieren oder die bereitsgestellten Einweg-Handschuhe zu benützen. Dies gilt auch für die Nachmittagsjause sowie das abendliche Salatbuffet.

LÜFTEN
Regelmäßiges Lüften des Zimmers fördert die Luftqualität. Frische Luft ist wichtig für das Immunsystem und die Gesundheit, daher bitte wir beim Verlassen des Zimmers am Morgen die Fenster zu öffnen. Unsere Zimmerfeen schließen die Fenster nach der Reinigung Ihres Zimmers.

STORNOBEDINGUNGEN SOMMER 2021
Wir möchten Erholung und Wohlbehagen und vor allem Sicherheit, Flexibilität und Entspannung unseren Gästen bieten, daher können Direktbucher jederzeit bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren.

Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nur schriftlich erfolgen kann.

Zusammenfassung:

• Kostenlose Storno bis 7 Tage vor der Anreise
• Kostenlose Umbuchungsgarantie bis 7 Tage vor der Anreise
• Kostenlose Storno bis zum Anreisetag bei Grenzschließung oder Einreiseverbot in die Region Hochkönig oder Ausreiseverbot aus der Heimatgemeinde
• Kostenloses Storno bei Reisewarnung des zuständigen Ministeriums für den Urlaubsort in der Region Hochkönig

Andernfalls gelten die allgemeinen österreichischen
Geschäftsbedingungen für die Hotellerie.

Bereits getätigte Anzahlungen werden im Falle einer Stornierung in Form eines Wertgutscheines in Höhe der geleisteten Anzahlung abgegolten und können zu einem andern Wunschtermin eingelöst werden. Gerne überweisen wir Ihre Anzahlung auch zurück, hierfür benötigen wir bitte den IBAN sowie den BIC.

In diesen besonderen Zeiten legen wir unseren Gästen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung besonders ans Herz – so sind Sie und auch wir geschützt – das ist Fairness für alle Beteiligten.  

Die Europäische Reiseversicherung beinhaltet in der Stornoversicherung eine zusätzliche Absicherung für alle COVID-19-Fälle: hierzu das Sonderinfoblatt.

STORNOBEDINGUNGEN WINTER 2021/2022  (Stand März 2021) 

Für den kommenden Winter 2021/2022 können alle Direktbucher jederzeit bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren.  

BABYPACKET

Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch kostenlos ein komplettes Babypacket zur Verfügung.
Gitterbett, Wickelauflage, Windeleimer, Badewanne, Hochstuhl, Buggy, Rückentrage und Babyphone.

KINDERSPIELZIMMER

Ein lustiges Kinderspielzimmer befindet sich im Erdgeschoss – neben der Treppe zur Reception.
Außerdem haben wir einen Tischtennistisch und Drehfußballtisch in einem Raum neben der Terrasse. Die Schläger und Bälle bekommt Ihr an der Reception.

KINDERKARTE

Beim Abendessen wählen die Kids je nach Lust und Laune aus einer eigenen Speisekarte.

DIENTNER KINDERPROGRAMM

Im Sommer können Ihre Kids (bis 15 Jahre) am regionalen Kinder- und Jugendprogramm teilnehmen. Mit der HochkönigCard gibt es Prozente auf die Teilnahme. Informationen über das Programm von Dienten & die regionalen Kinderveranstaltungen gibt es an der Reception.

Folgende Broschüren sind an der Rezeption erhältlich:

• Freizeit-Aktiv Karte
• Wanderkarte
• Bike Karte
• Geocaching Schatzkarte
• Hochkönig Card Infofolder

FRÜHSTÜCK

von 07.30-10.00 Uhr
Es erwartet Sie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Bio-Ecke, Müsli, Joghurt, Milch frisch vom Bauernhof, diversen Säften, Wurst und Käse aus der Region, verschiedenen Marmeladen, frischen Brötchen, sowie verschiedene Brotsorten,…

NACHMITTAGSJAUSE

von 14.00-17.00 Uhr
mit Kaffee und hausgemachten Mehlspeisen und etwas Deftigem.

ABENDESSEN

von 18.00-20.00 Uhr
5-gängiges Abendmenü - wählen Sie aus 3 verschiedenen Hauptspeisen und einem
Vital-Gericht, täglich Salatbuffet und Käsebrett.
Kulinarische Highlights: Eisbuffet, Italienisches Buffet, Schmankerlreise, Galadinner etc.

KINDERKARTE

Die Kinder wählen beim Abendessen je nach Lust und Laune aus Ihrer eigenen Speisekarte aus.

AUSSERDEM

Von frühmorgens bis spätnachmittags zur freien Entnahme: unsere Tee- und Saftbar, Quellwasser und Obstkorb.

Wir schließen unseren Speisesaal um 21.00 Uhr.
Um den angebrochenen Abend noch fröhlich mit Freunden bei einem Gläschen ausklingen zu lassen, laden wir Sie herzlich an unsere Hotelbar ein.

Im Speisesaal und an der Hotelbar erhalten unsere Gäste alle Getränke zum halben Preis!
z.B.: 1 Flasche Wein kostet normal zB € 48,00 Sie jedoch zahlen nur € 24,00!

WANDERSERVICE

Täglich eine geführte Erlebniswanderung.
Wo es hingeht, erfahren Sie an unserem Informationsboard an der Reception.

WANDERKARTE

Die Regionswanderkarte Euro 3,00 (Maria Alm-Dienten-Mühlbach) erhalten Sie an der Reception.

SCHATZKARTE - THE HIGHKING CODE - GEOCACHING

Es gilt den Hochkönig-Code zu knacken, hierfür liegt an der Reception für Geocaching Begeisterte eine Schatzkarte bereit.

WANDERFOTOS

Sie möchten als Erinnerung gerne die Fotos mit nach Hause nehmen: Gerne drucken wir für Sie eine CD mit den Wanderungen der Woche. Umkosten € 5,00 pro CD.

WANDERBUS

Die Abfahrts- und Ankunftszeiten des Wanderbusses finden Sie zusammengefasst am Informationsboard an der Reception. 

WETTERSERVICE

Die aktuellen Wetterinformationen finden Sie täglich in unserer Tagespost.

STEMPELKARTE / KRÄUTERSTEMPELPASS

Eine schöne Erinnerung an Ihren Wanderurlaub und Ihre Wanderziele! Holen Sie sich Ihre Stempelkarte an der Reception ab.

SHUTTLE-SERVICE

Sollte der Wanderbus nicht zur richtigen Zeit fahren, bringen wir Sie gerne zum Ausgangspunkt Ihrer Wanderung und holen Sie auch wieder ab.

SCHUHRAUM

Im Eingangsbereich des Hotels finden Sie den Ski- und Schuhraum. Hier können Sie Ihre Wanderschuhe reinigen und deponieren. Wir bitten Sie, mit den Wander- und Skischuhen nicht ins Zimmer zu gehen.

VERLEIH VON WANDERUTENSILIEN (unentgeltlich)

Rucksack, Wanderstöcke, Regenschirm, Teleskopstöcke, Nordic-Walking-Stöcke.

BERGBAHNEN

Die Betriebszeiten der Bergbahnen von Maria Alm-Dienten-Mühlbach finden Sie in der  „Hochkönig-Info“, die der Zimmermappe beiliegt.

HALLENBAD

Unser Erlebnishallenbad mit Massagedüsen, Gegenstromanlage und Bodensprudel, steht Ihnen in der Zeit von 07.00- 21.00 Uhr frei zur Verfügung. Bitte lassen Sie Ihre Kinder nicht unbeaufsichtigt im Hallenbad!

SOLEGROTTE

Erholung atmen in unserer neuen Solegrotte. Warmer Dampf und in der Luft gelöste Sole versorgen Ihren Körper mit wertvollen Mineralstoffen und Spurenelementen. Ideal zum Auftanken und Entspannen!

ZIRBENSAUNA 

Wohltuende Wärme, duftendes Zirbenholz, sanftes Licht: In unserer Zirbensauna durchströmt pures Wohlbefinden jeden Muskel Ihres Körpers. Perfekt, um es sich nach einem abwechslungsreichen Pistentag oder Wandertag so richtig gut gehen zu lassen.

KRÄUTERSAUNA

Unsere Kräutersauna ist eine Niedrig-Temperatur-Sauna die auch deshalb besonders für Sauna-Anfänger geeignet ist. Mit speziellen Kräuteraufgüssen wirken ätherische Öle über die Atmung und Haut wohltuend und anregend. Erkrankungen der Atemwege werden besonders günstig beeinflusst und der Stoffwechsel angeregt. 

Großzügige Duschlandschaft  und der Freiluft-Saunahof runden selbstverständlich das Saunavergnügen ab. Geöffnet von 15.00-19.00 Uhr. Für Kinder unter 13 Jahren ist das saunieren ohne Begleitung eines Erwachsenen untersagt!

DAMPFBAD

Bei wohliger Wärme (ca 45°C) und sanfter Feuchtigkeit wird die Blutzirkulation gesteigert und sorgt für eine intensive Durchblutung der Haut. Die Haut wird porentief rein, zartweich und schön geschmeidig. Verkrampfungen und Verspannungen lösen sich, Alltagsstress wird abgebaut. Die Neigung zu rheumatischen Beschwerden tritt den Rückzug an. Strapazierte Atemwege „atmen“ auf, befreit und erleichtert.

INFRAROTKABINE 

In unserer Infrarotkabine reichen 40°C, um sich wie ein neuer Mensch zu fühlen. Weil sanfte Infrarot-Tiefenwärme neue Lebensenergie bringt und Wunder wirkt bei vielen Beschwerden: Rückenschmerzen verschwinden; das Immunsystem wird gestärkt; Stress wird abgebaut, Muskelspannungen lösen sich; Und nebenbei nimmt man beim sanften Schwitzen auch ab. Eine ideale Vorsorge für Gesundheit und Fitness. Auch mehrere Gutachten und eine neue wissenschaftliche Studie bestätigen es: physiotherm-Anwender sind gesünder, glücklicher und haben mehr Energiereserven.

LOUNGE MIT INFRAROTLIEGEN

Die abgegebene Strahlung der Infrarotliegen sorgen für eine gründliche Erwärmung der Haut und der darunter liegenden Gewebeschichten. Die Muskelerwärmung führt zu erhöhter Herzfrequenz. Dies fördert den gesamten Stoffwechsel im Körper und bewirkt eine intensive Hautreinigung und Entschlackung.  Die verbesserte Durchblutung aktiviert Selbstheilungskräfte des Körpers, löst Muskelverspannungen und lindert Reizungen der Gelenke. Die Wärme wirkt dadurch tiefer und intensiver, ohne den Kreislauf zu belasten. 

RUHERAUM

Unser neuer Ruheraum über den Dächern von Dienten mit kuscheligen Kojen und himmlischen Schwebeliegen lädt zum Entspannen und Abschalten ein. Die Wellness-Dachterrasse ist der optimale Ort für Sonnenanbeter. Während der Öffnungszeiten stehen Ihnen vor dem Ruheraum und in der Lounge Obst und Getränke zur Verfügung.  

MASSAGEN

Entspannung die unter die Haut geht!
Massagen für körperliche Harmonie und Regeneration. Lassen Sie sich von Kopf bis Fuß verwöhnen. Verspannungen im Rücken oder an der Schulterpartie. Unser(e)  Masseur(in) passt sich ganz Ihrem persönlichen Körperbefinden an.

Terminvereinbarungen am Vormittag an der Rezeption!

SKIPASS

Kaufen Sie Ihren Skipass bequem bei uns an der Reception und vermeiden Sie das Anstellen an der Liftkassa. Wir können Ihnen Skipässe ab einem vollen Tag bis 8 volle Tage ausstellen. Ansonsten erhalten Sie diese an der Talstation Bürglalm-Bahn beim Skizentrum.

SKISCHULE - SKISCHULE TOP

Preisinformationen und Kursprospekte der „Skischule TOP“ liegen an der Reception auf.
Herr Meixner, der Skischulleiter, ist am Samstag und Sonntag ab ca. 20.00 Uhr im Hotel und berät Sie gerne.

SPORTFACHGESCHÄFT - SPORT KLAUS

Unser hauseigenes Sportgeschäft bietet Ihnen tolle Angebot (Skiverleih, Skiservice,…)
Als Hausgastbonus erhalten Sie 20% Ermäßigung auf alle Leihartikel, sowie 10% Ermäßigung auf die Verkaufsartikel:

SKI- und SCHUHRAUM

Diesen finden Sie bei der ersten Türe nach dem Haupteingang! Um Verwechslungen zu vermeiden, stellen Sie Ihre Skier bitte SCHNEEFREI in die dafür vorgesehenen Boxen. Bitte betreten Sie das obere Stiegenhaus und die Teppichböden NICHT mit den Skischuhen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Vielen Dank!

WINTERWANDERWEGE und LANGLAUFLOIPE

In Dienten gibt es ca. 25 km bestens geräumte Winterwanderwege.
Die Höhenloipe „Hochkönigloipe“ mit 10 km befindet Sie am Dientner Sattel