HYGIENE IM HOTEL
Alle unsere Mitarbeiter wurden von der Firma Hagleitner auf die neuesten Hygienestandards geschult, auch werden wir wöchentlich auf Corona getestet.
Wir achten noch mehr als zuvor, auf die intensive Reinigung mit Desinfektionsmittel, auch haben wir dieReinigungszyklen in den öffentlichen Räumen erhöht. Des Weiteren wird unsere Wäsche wie gewohnt nach den strengsten Hygienevorschriften gewaschen. Für Ihre Sicherheit stehen Desinfektionsmittelständer im Hotel bereit.
GESUNDHEIT
Sollten Anzeichen von Krankheiten (wie Fieber, Husten, Kurzatmigkeit, Atembeschwerden) während des Aufenthaltes auftreten, bitte sofort Kontakt mit uns, Ihrer Gastgeberfamilie, aufzunehmen. Corona - 24h Hotline 1450!
FFP2-Maskenpflicht
Das Tragen des einer FFP2 Maske ist in Österreich Pflicht. Im Hotelbereich, in allen Geschäften, in öffentlichen Verkehrsmitteln (Busse und Bergbahnen), Apotheken und Gesundheitseinrichtungen.
Beim Betreten des Speisesaales sowie bei allen Buffetgängen bitte die Maske tragen, am Tisch können Sie die Maske ablegen.
Im Hallenbad und Wellnessbereich ist das Tragen der Maske ebenso Pflicht! Ausgenommen sind hier Feuchträume wie beispielsweise die Duschen, Wellnesseinrichtungen und das Schwimmbecken.
INFORMATIONEN ZU COVID 19 IN DER REGION HOCHKÖNIG
Aktuelle und wichtige Informationen zur Region Hochkönig finden Sie HIER.
WELLNESSBEREICH
Das Hallenbad sowie der Wellnessbereich sind geöffnet.
Im Hallenbadbecken dürfen sich max. 7 Personen gleichzeitig aufhalten. Bitte vor allen an den Beckenrändern oder etwa beim Plaudern im Wasser den Mindestabstand von einem Meter einhalten.
Wir haben unsere Saunazeiten für Sie verlängert – täglich steht die Sauna von 14.00 bis 19.00 Uhr für Sie bereit.
Die Nutzung der gesamten Wellnesseinrichtungen ist für Personen welche im gleichen Haushalt leben erlaubt, ansonsten bitten wir die Kabine nacheinander zu benützen. Bei der Saunanutzung bitten wir von Aufgüssen und Wedeln abzusehen, um Tröpfchen und Atemaerosole nicht zusätzlich zu verbreiten.
Desinfektionsmittel zur Reinigung vor bzw. nach dem Saunabesuch stehen selbstverständlich zur Verfügung.
KULINARIK UND RESTAURANT
Wie gewohnt können Sie aus der Vielfalt unseres Frühstücksbuffets auswählen, wir bitten Sie hierzu Ihre Hände an unseren Desinfektionsmittelspender zu desinfizieren oder die bereitsgestellten Einweg-Handschuhe zu benützen. Dies gilt auch für die Nachmittagsjause sowie das abendliche Salatbuffet.
LÜFTEN
Regelmäßiges Lüften des Zimmers fördert die Luftqualität. Frische Luft ist wichtig für das Immunsystem und die Gesundheit, daher bitte wir beim Verlassen des Zimmers am Morgen die Fenster zu öffnen. Unsere Zimmerfeen schließen die Fenster nach der Reinigung Ihres Zimmers.
STORNOBEDINGUNGEN SOMMER 2021
Wir möchten Erholung und Wohlbehagen und vor allem Sicherheit, Flexibilität und Entspannung unseren Gästen bieten, daher können Direktbucher jederzeit bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren.
Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nur schriftlich erfolgen kann.
Zusammenfassung:
- Kostenlose Storno bis 7 Tage vor der Anreise
- Kostenlose Umbuchungsgarantie bis 7 Tage vor der Anreise
- Kostenlose Storno bis zum Anreisetag bei Grenzschließung oder Einreiseverbot in die Region Hochkönig oder Ausreiseverbot aus der Heimatgemeinde
- Kostenloses Storno bei Reisewarnung des zuständigen Ministeriums für den Urlaubsort in der Region Hochkönig
Andernfalls gelten die allgemeinen österreichischen
Geschäftsbedingungen für die Hotellerie.
Bereits getätigte Anzahlungen werden im Falle einer Stornierung in Form eines Wertgutscheines in Höhe der geleisteten Anzahlung abgegolten und können zu einem andern Wunschtermin eingelöst werden. Gerne überweisen wir Ihre Anzahlung auch zurück, hierfür benötigen wir bitte den IBAN sowie den BIC.
In diesen besonderen Zeiten legen wir unseren Gästen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung besonders ans Herz – so sind Sie und auch wir geschützt – das ist Fairness für alle Beteiligten.
Die Europäische Reiseversicherung beinhaltet in der Stornoversicherung eine zusätzliche Absicherung für alle COVID-19-Fälle: hierzu das Sonderinfoblatt.
STORNOBEDINGUNGEN WINTER 2021/2022 (Stand März 2021)
Für den kommenden Winter 2021/2022 können alle Direktbucher jederzeit bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren.