Es geht wieder los – wir freuen uns sehr Euch ab dem 11. Juni 2020 wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Unser Ziel ist es, trotz Covid 19, Euch einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten – und das „wie zuhause“ Gefühl zu bieten.

Die Gesundheit, das kostbarste Gut, steht natürlich an erster Stelle.

Buchung & Anreise
Wir händeln die Stornobedingungen im Sommer 2020 ganz unbürokratisch und unkompliziert! 
IHR entscheidet frei, ob Ihr Euren Urlaub stornieren möchtet selbstverständlich ohne Stornokosten (wünschenswert wäre, wenn möglich eine Woche vor Urlaubsantritt).
Wir bitten Euch, gesund anzureisen - sollten Anzeichnen von Krankheit auftreten bitten wir Euch nicht anzureisen.
Sollten Anzeichen währen des Aufenthaltes auftreten, bitte sofort Kontakt mit uns, eurer Gastgeberfamilie, aufzunehmen.

Rezeption
Um Euren Urlaub voll ausnützen zu können, bitten wir Euch uns Eure persönlichen Daten vor Anreise mitzuteilen, so wird die Wartezeit beim Check In verkürzt. Aktuell bitten wir Euch das Hotel mit Mund-Nasen-Schutz (bis zum 15.Juni 2020) zu betreten, selbstverständlich stehen Desinfektions-Säulen für Euch bereit.

Mund-Nasen-Schutz:
Vom 11. bis 15. Juni bitten wir Euch den Mund-Nasen-Schutz auch im Hotel zu tragen.
Ab dem 15. Juni ist das Tragen des Mund-Nasen-Schutzes nur noch in öffentlichen Verkehrsmitteln (Wanderbus und Bergbahnen) notwendig. Selbstverständlich bieten wir Mund-Nasen Schutze an der Rezeption an.

Täglich geführte Wanderungen
Unsere beliebten Wanderungen finden wie gewohnt täglich statt. In unserer herrlichen Natur kann der Abstand zwischen den Gästen locker eingehalten werden – eine Wanderstocklänge voraus! 😊
Die Almhütten und Bergbahnen haben wie gewohnt geöffnet.
Bitte einen Mundschutz bei den Wanderungen mitnehmen, da in den Hütten, Bahnen und Bussen noch verpflichtend ein Mundschutz zu tragen ist.

Hygiene im Hotel
Alle unsere Mitarbeiter wurden von der Firma Hagleitner auf die neuesten Hygienestandards geschult. Wir achten noch mehr als zuvor, auf die intensive Reinigung mit Desinfektionsmittel, auch haben wir den Reinigungszyklus in den öffentlichen Räumen erhöht. Des Weiteren wird unsere Wäsche wie gewohnt nach den strengen Hygienevorschriften gewaschen. Für Eure Sicherheit stehen Desinfektionsmittelständer im Hotel bereit.

Kulinarik und Restaurant
Wie gewohnt könnt ihr aus der Vielfalt unseres Frühstücksbuffets auswählen, wir bitten Euch hierzu Eure Hände zu desinfizieren sowie Einweg-Handschuhe zu benützen. Dies gilt auch für die Nachmittagsjause sowie das abendliche Salatbuffet.
Unser Speisesaal bietet genug Platz um den Abstand von einem Meter einzuhalten.
Auch die Regelung mit max. 4 Personen an einem Tisch wird am 15. Juni fallen, so können wie gewohnt mehrere Personen am Tisch Platz nehmen.
Unser Team ist selbstverständlich mit Gesichtsvisieren ausgestattet – sonst könnet ihr das Lächeln nicht sehen! 😊

Hotelbar
Unsere Hotelbar hat bis Mitternacht für Euch geöffnet. Gerne servieren wir die Bargetränke an die Tische im vorderen Bereich der Hotelbar sowie in den „gelben Salon“. 

Wellnessbereich
Das Hallenbad sowie der Wellnessbereich sind geöffnet.
Im Hallenbadbecken dürfen sich max. 7 Personen gleichzeitig aufhalten. Bitte vor allen an den Beckenrändern oder etwa beim Plaudern im Wasser den Mindestabstand von einem Meter einhalten.
Wir haben unsere Saunazeiten für Euch verlängert – täglich steht die Sauna von 14.00 bis 19.00 Uhr für Euch bereit.
Die Nutzung der Sauna ist für Personen welche im gleichen Haushalt leben erlaubt, ansonsten bitten wir die Kabine nacheinander zu benützen. Bei der Saunanutzung bitte wir von Aufgüssen und Wedeln abzusehen, um Tröpfchen und Atemaerosole nicht zusätzlich zu verbreiten.
Desinfektionsmittel zur Reinigung vor bzw. nach dem Saunabesuch stehen selbstverständlich zur Verfügung. 
Die Liegen im Ruheraum sind mit 1 Meter Abstand platziert- um den Abstand sowie den Ruhefaktor zu erhöhen.
Unser Masseur Michael verwöhnt Euch mit Massagen, natürlich unter Einhaltung der neuen Hygienebestimmungen, weiterhin sehr gerne. 

„Begegne dem,
was auf dich zukommt,
nicht mit Angst,
sondern mit Hoffnung“

(Franz von Sales)

In diesem Sinne – halten wir fest zusammen so schaffen wir auch diese „neue „ Normalität  – wir freuen uns schon sehr Euch wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Eure Familie Burgschwaiger samt allen Postlern

Unsere Stornobedingungen für den Sommer 2020 - Corona 
Gültig für alle Aufentahlte bis zum 27.09.2020

Wir händeln die Stornobedingungen im Sommer 2020 ganz unbürokratisch und unkompliziert! 

Wann immer sich die Lage entspannt– also keine Einschränkungen mehr gegeben sind – das heißt ein Urlaub möglich ist – Sie als Gast aber trotzdem Bedenken haben, dann können Sie jederzeit absagen.

Wir möchten Erholung und Wohlbehagen und vor allem Sicherheit und Entspannung unseren Gästen bieten, wenn der Kopf nicht frei ist, dann klappt das nicht.

Aufgehoben ist ja nicht aufgeschoben – und der Sommer 2021 kommt bestimmt! ? 

SIE entscheiden frei, wann Sie Ihren Urlaub stornieren möchten selbstverständlich ohne Stornokosten (wünschenswert wäre, wenn möglich eine Woche vor Urlaubsantritt).

Bereits geleistete Anzahlungen werden

• auf Ihr Bankkonto rücküberwiesen – bitte teilen Sie uns dafür via Mail Ihren IBAN und den BIC mit oder
• für Ihren nächsten Urlaub gutgeschrieben.

Wir alle werden jetzt zusammenhalten müssen nur so schaffen wir gemeinsam diese Situation – Stornokosten zu verlangen ist aus unserer Sicht nicht der richtige Weg.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Fragen telefonisch (+43/6461/203) oder via Mail (dienten@vitalhotelpost.at) jederzeit gerne zur Verfügung.

Schauen Sie auf sich und Ihre Lieben – bleiben Sie gesund!

Ganz liebe Grüße aus Dienten
Familie Burgschwaiger